微信购买药品无效果且商家拒绝退货退款

钢蹦 2025-06-21

审核中

加了微信购买了1000多的物品但是这个药品的性能没有效果需要退货，但是商家不给退买的时候什么都没有说明我要退的时候却跟我说不能退款退货这种类型的产品明明使用以后是通便之类的但是却没有任何效果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 20:12:06

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用户发起投诉

2025-06-21 19:17:05

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1598元

投诉编号：

99030079

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