看个比赛平台误导宣传且拒绝退票导致消费者损失

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我于2025年6月21日打算购买苏超门票,然而该购买界面显示比赛在苏州昆山体育馆,与苏超比赛信息类似,给消费者以误导。发现购买错误之后,我第一时间联系平台,平台非人工客服自定义规则不允许退票。这属于平台作引人误解的宣传,带有歧义的陈述,诱使消费者对商品或服务产生不切实际的错误理解,从而影响消费者选择。不能退款更是霸王条款,我要投诉看个比赛体育科技(北京)有限公司,因为我是为自己和家人购票,所以造成三张票的损失。 希望可以退款!谢谢

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该小程序“看个比赛”的霸王条款,希望能予以退票退款
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由于该比赛6月22号也就是明天就要开始了,希望能快些通过退款,谢谢
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