投诉首汽约车收费问题
网友保保_tYJQJqNr
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我在6月15号预约6月16号的汽车，34公里的汽车，它收费95元。拨打客服电话，他给我的反馈是除了起步价的基础价11块钱之外，三分钟以上还要另外收取时间的费用，以及8公里以上要收取额外的更贵的路费，我觉得这是完全不合理的。在他的公众平台也没有显清楚三分钟之后还有加时费用这一说。客户使用他的约车软件，除了它公里数上的副驾之外，还要承担他呃，汽车使用的时间费用。 该平台的客服反馈也是没有任何的作用，没有投诉的渠道，这个网络的平台客服根本不理客人。同样的路程，其他的软件只需要收取45到50块之间的费用，它却比别人家近贵一倍，并且不肯退费。
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