自如房屋甲醛超标及噪音问题要求退费赔偿
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本人与6月8日由自如管家带看，当日签约浦东新区东南华庭3号楼308室01卧室，由于房屋物品损坏且入住保洁打扫问题，6月10日晚上首次入住，发现如下问题： 1、屋内存在刺激性气体，有很难闻的酸味，因为管家带看时房屋窗户打开，因此看房时未发现此问题。关上窗户后发现难闻气味，通风多日无法散去，本人与入住次日向自如管家反馈身体不适症状，喉咙发痒、舌头发麻、头痛等症状，向自如寻求解决办法和安置措施，自如并未给出反馈。其后自如表示安排空气质量检测，检测出不合格才能帮我解决问题，而检测时间长达5日，在此期间无任何解决措施。6月20日，自如管家反馈机构检测结果是空气质量不合格； 2、另外房屋还有空调外机噪音巨大产生共振，隔壁装修造成巨大电钻声且管家在看房时欺*我不会有装修噪声。空气及噪声均不符合出租标准。 自如公司在看房过程中存在欺诈行为，隐瞒隔壁装修噪音、空调外机噪音、空气质量不合格等问题。 本人诉求如下： 1. 退还本人首次支付的全部费用15195.32元，包含已产生房租服务费、未产生房租服务费、押金； 2.赔偿房屋因空气质量不合格产生的10日租金赔偿金； 3. 搬家费用: 赔偿本人因搬入和搬离房屋所产生的搬家费 4. 健康检查费用: 赔偿本人为排查因居住不合格房屋所致健康风险而产生的身体检查费用； 5. 额外住宿及交通费用: 赔偿本人在寻找新住处期间产生的临时住宿费及额外交通费用； 6.提供自如委托机构检测的纸质或电子版的空气质量检测结果。
投诉进度
