东风日产销售隐瞒商业保险误导消费者签订合同

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我本人韩明栋于2025年6月21日下午5点半应邀去东风日产郑州威佳宏远专营店看车日产轩逸经典,跟销售冯河清再三确认全款落地价71000,但是他在写定金合同时故意漏掉全款落地应该包含的商业保险,由于合同上的部分约定是销售手写的,我签字的时候没看仔细,下午6点48分付了2000元定金,过了一会我复查合同时发现合同中少了商业保险这一项,而销售从始至终没有告知我不包含商业保险这一项,不包含商业保险怎么算是落地价?我马上要求退换定金,销售当场拒绝。我投诉销售冯河清的行为属于欺*消费者,要求尽快退换2000元定金。

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合同上写的需要签字并盖章才有效,但是合同只签字了没有盖章,原合同上写不包含上牌费,但是销售又手写包含上牌费,并且原合同没有修改,合同前后所述矛盾。
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