深圳爱华国际教育退费及课程完成度造假投诉
网友保保_80e30332
已完结
我于2024年12月24日在深圳爱华国际教育科技有限公司济宁分公司购买了专升本小自考课程，全程未上课，却显示课程已经100完成，也未曾给我开具发票，涉嫌偷税漏税，我由高起专有购买了专本套读，涉嫌诱导消费，我因家里有事需要退费，他们以超过三个月为由拒绝退费，设置霸王条款合同，涉嫌违法，说退完费几乎没剩多少，涉嫌乱收费，课程与实际不太相符，我要求全额退费，还浪费耽误我工作时间，
投诉进度
企业完结
处理结果
学员本帅豪17660416802，2024年12月23日报名自考本科学历，报名后正常对接班主任老师进行服务，近日学员由于个人原因需要用钱提出退费，根据学员报名协议超过三个月不再受理退费，考虑到学员经济压力情况，我公司决定按照三个月内的退费周期进行核算，扣除相应费用后7300，剩余费用3397元退还。学员不认可，要考虑。
解决方式
已解决
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