毛戈平官方旗舰店发货商品与描述不符,要求假一赔四

网友保保_b10b1802

处理中

我于2025年6月10日于淘宝毛戈平官方旗舰店购买毛戈平鱼子酱面膜,同时购买的还有毛戈平养肤黑霜,但是其中收到的鱼子酱面膜与实际不对版,商家推脱我收到的商品批次非他们发出,并且商家拒绝提供我订单的完整发货打包监控视频,就以该商品非他们发出为由推脱。 我收到的快递无破损,并且包裹内其他商品养肤黑霜质量无问题,证明非快递原因导致的,仅为毛戈平虚假发货,欺*消费者。另外经在平台查询,以有好几位消费者与我有同样的经历,望平台介入,彻查该商家,杜绝再有其他消费者受*!现需商家按照承诺的假一赔四原则进行赔付。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像