毛戈平面霜致过敏商家拒退已开封产品
网友保保_SKS6azms
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本人在2024年11月因名气购买毛戈平面霜，使用后出现持续性面部过敏反应，因为相信品牌效应并未停用，调整自己的状态，购买祛痘产品皮肤药品，戒糖早睡等措施均未缓解，在25年2月左右天气转暖停用面霜，痘痘逐渐消退，天气转冷干燥复用面霜再次爆发，确认产品是过敏源，在25年4月6日联系商家要求退货赔偿，但对方仅同意退换未拆封产品，拒绝承担已开封商品的赔偿责任，违反《消费者权益保护法》。 述求全额退款。
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