支付宝缓催承诺不兑现,前后说法矛盾投诉

网友保保_fIzAlhYL

已完结

我在6月初一直和平台联系是否可以延迟还款,平台于6.6日主动打电话告知我,帮我缓催到2025年12.30日,我听到后,又回拨三次平台客服电话,询问是否真实,客服说确实有看到缓催到12.30日。今天6.22日,我接到了平台的座机号的催收电话,我打95188,与客服核实,客服说未看到有缓催停催的内容,让我按时还款。我又拨打了3次,均告诉我,没有缓催的内容。我想问问平台是在耍我吗?既然不能缓催,也不打算承认你们答应我的缓催,为什么还要主动和我说呢?就因为之前6月初我投诉这个平台,平台才说缓催,现在我没投诉了,又开始催我,并且不承认约定好的内容!

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像