九阳空气炸锅内胆漏水问题投诉

网友保保_ji8G3uya

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我于25年6月18日在淘宝app九阳官方旗舰店购入空气炸锅v588订单为4394****8721。如视频所示内胆可视窗口密封不严导致清洗是漏水。在购买时商家为告知并收到后告知是正常现场,就是这样设计的。因此侵犯了消费者知情权,安全保障权。 九阳客服表示内胆漏水属于正常现象不给予包换货运费,即使换新的也漏水。该产品是否符合经过三方检测没问题才上市的????是否存在安全隐患???侵犯了我的人身和财产安全权益。 我的诉求要么换新的无瑕疵,不漏水,无划痕,品质和性能好的产品,其中过程中产生的运费由卖家全部承担,要么是给予我相应的赔偿。

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