投诉邮政货物损坏

网友保保_KAYBoIJx 2025-06-23

处理中

2025年，6.23号。邮政快递打电话说我的快递泡沫箱子，被老鼠咬了一个洞，问我怎么处理。我电话索赔无果。快递费19元。箱子4元，食物价值128。但是邮政只赔付69元。因为快递员中饱私囊了8块跨给费，导致我赔偿金额不对。现在无作为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 08:00:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-23 19:43:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-23 13:43:31

投诉信息

邮政

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

151元

投诉编号：

99038498

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