司机被乘客投诉服务态度遭扣分
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我于2025年6月15日在广州市客村地铁站D出口接到一个滴滴订单到海珠区潮汕雪花冰城店的乘客，当我到达上车点时乘客还没出来，我就打电话给乘客，乘客还在地铁里面说很快就出来。因为当时停车的地方是超时会违章的，平台也有提示的，超3分钟就可以驶离的。我也等了3分钟乘客都还你出来。我为了做出行分我也没撤这个单，因为我们司机如果撤销订单多的话平台会降低我们的接单力。所以我就把车开到前面公交站去等乘客。后来过了几分钟乘客才来。上车之后我就好心跟乘客提示说下次叫车出了地铁方洅叫车。因为这个位置不好停车。我就说了这句话。后来乘客就投诉我服务态度不好。平台就扣了我8分服务分。我认为平台这样的处罚不合理。我要求平台要撤销对我的处罚把服务分还给我。以上我所说的平台都可以调起录音起证。
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