网约车司机未及时接单致儿童中暑呕吐且平台不合理扣费

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2025年6.15号在广汉鸿疗医院坐车到青白江怡湖西苑,当时下单之后等了差不多十分钟都没有见到司机来接我和孩子,打了客服电话告知车子就在附近,刚上车的时候,车内没有开空调,很热,车内味道也很重,导致我家四岁半的宝宝中暑晕车,吐在了车上,但是大部分都是吐在我孩子的身上,司机的车上只有小部分,我也及时给到了清理,但是平台通过免密支付直接扣除我200的停车费,所以我不认可,清洁费50/80我可以认可,我家孩子曾经坐一个小时两个小的的车都没有晕车,为什么这个车他就吐了呢?因为司机让我和孩子在高温下等了十分钟,上车味道也很重,车内太热,导致我家孩子中暑了所以呕吐了,呕吐之后孩子就肠胃不舒服,这一个星期都在吃药调理,还不怎么吃得下东西,我不认可你们不给方案就直接完结,如果你们继续不处理那我这边就继续投诉。

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