滴滴司机违规加收高速费并处理不公
网友保保_J1JlivLc
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2025年6月23日上午8点22分，我在滴滴平台打车从深圳去东莞，上了我明确告诉司机，高速费我自己出钱，下高速司机也喊我付了，我付了19块，司机当时问我多少钱，我以为司机就问问，随后就说19块，结果司机把我高速费加到行程单里头，我行程103.7高速费19 我自己付了，最后收我122.7 我找滴滴平台处理，从昨天到今天一直都在说优先处理，处理的结果让我很不满意。。。。我的诉求是平台退还我19块。并赔偿我的损失，及对该司机做出相应的惩罚
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我们已经了解了，给您带来了不好的感受我们实在是过意不去。在收到反馈后我们已经第一时间对接到专人核实处理，工作人员会尽快回复您的，请您耐心等待一下。
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来继续看看，第一次反馈说对该司机进行培训，第二次说暂时无法确定投诉对象存在违规想象，我付款记录截图都发了！！！真好的很，乱收费呢
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用户补充投诉
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我昨天对费用进行反馈，今天给我的处理结果是对该司机进行培训，那我的经济损失谁来赔，那是不是以后我打车，司机以后可以直接在乘客付完高速费用后，强行把高速费添加在行程单里
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