线上验券跳转门店引发退款纠纷

网友保保_19cef6b6

已完结

我于2025年6月24日傍晚在美团购买了两张爷爷不泡茶团购券,验券方式为线上验券到店取,我线上验券的时候是需要点万家丽店,但是我线上点了万家丽店之后系统自动跳转到了梅溪湖步步高店,且验券成功了,我发现问题之后第一时间联系了梅溪湖新天地店,店员说已经做好了不能退了,我从验券到联系店家退款不到一分钟,店家告诉我说已经做好了,一分钟啊?这么快?就以这个理由告诉我说已经做好了?然后我联系美团,美团说帮忙协调,打店家电话店家还不接,然后我又和美团沟通,美团告知只能退一单小的。请问呢?出品速度这么快的吗?这种网上自助验券的都这么快的吗?这个系统也是,为什么选好了还跳转,没有地理位置授权吗?又授权为什么还跳转到梅溪湖去了?二十几公里呢?

用户评价
用户申请完结
申请原因
商家已退款,服务态度好,撤诉
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
爷爷不泡茶 爷爷不泡茶客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
38元
投诉编号:
99042589
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!