爷爷不泡茶饮料中发现不明物，商家推诿拒绝退款

网友保保_02e69e31 2025-06-16

已完结

6月13日晚，在爷爷不不泡茶深圳大浪商业中心店下单了外卖，在黄皮饮料中喝到了不明物，反馈到商家，商家说是包装袋不慎掉入饮料，说加微信进行退款，后来加了微信后一直推脱，不退款，至今未解决问题，且态度愈发恶劣！

投诉进度

用户评价

2025-06-16 18:16:34

用户申请完结

2025-06-16 18:16:28

申请原因

商家态度恶劣

消费保投诉平台审核通过

2025-06-16 12:34:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-16 10:46:53

投诉信息

投诉问题：

服务态度差退款纠纷商品质量问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

33元

投诉编号：

98997359

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