职上教育课程退款及更换问题投诉

网友保保_EyC1Fktt

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我分别于2023年12月2日和12月14日支付了298.92元和3500元,共计3798.92元,在职上APP购买了社会工作者中级课程,因为没有时间备考中级,我从淘宝买了初级的课程学习考试,后申请职上网退款,多次沟通后均拒绝退款!因本人计划25年考会计中级证书,平台不愿意退款故申请课程变更为会计中级课程,可是职上App的课程一直都是2024年的,多次咨询寄2025年的学习资料一直推脱没有邮寄,课程也没有更新!报名费也没有开发票!申请退款又以跟换课程内容为由拒绝退款!

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