职上教育课程未参加要求退款

网友保保_ZZ6XIXD2 2025-05-10

处理中

我于2022年11月10日星期四晚上23：40分在职上网（软件名称）购买了非学历教育服务课程，出现了上课问题，侵害了消费者权益问题，课程费用从交了那天起本人没有参加过任何一次直播的课程，书籍也没有要，相当于只是交了费用。我的诉求是要求职上网退还已交的费用，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-11 08:00:52

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 20:21:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-10 17:21:41

投诉信息

职上教育

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

3859元

投诉编号：

98803153

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