职上教育课程退款纠纷及骚扰问题投诉
网友保保_djwNZ6hT
处理中
我于2022年11月23日通过支付宝花呗购买职上全国社会工作者职业的课程399元，当时宣传是最后一批非专业可报考以后考要有本专业知识的才可以报考，并且考取证后备案当地就业优先，自已也想抓住这最后机会考个证为社会工作做点服务赚点费用生活补贴补贴再则自已生活充实点，本着这些想法没有钱就用花呗支付购买了399元的课程。没学几节课由身体精力跟不上跟职上老师商量力不从心退学费，协商几天未果没退成。去年突然收到职上寄来的通知函由于国家严查职上退学费（包裹里还有一小包皂角粉）给了一个qq号，叫联系这qq号是客服的可以退费，一直联系没人加。2025年4月份通过微信又发来一个通知说要退费下载一个APP可以退费，我已被*怕了不敢下载，我说你们诚心退费原路返回即可，他们说不可以的就不了了之了。现想通过正规渠道消费保寻求帮助退回399元购课费，以后不再收到乱七八糟的有关退费的通知事项，给我一个平静安宁的生活环境，感谢！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
用户发起投诉
