酷迪咖啡退款纠纷问题
网友保保_3bb12573
已完结
我在6月24日晚误下单了酷迪咖啡,我第一时间申请退款,全程未到店。但门店以‘已制作’为由拒绝,违反消费者知情权与公平交易权。《消费者权益保护法》第53条,商家没有完成约定好的服务,我作为消费者有权进行退款。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉