百果园电子券余额无法处理投诉

网友保保_ae61e07e 2025-06-24

已完结

我于2025年5月3日通过乐享聚优选平台兑换了面值110元的百果园电子券一张，百果园品牌对预付电子券表示逾期不退款，电子券中仍有96.77元资金余额，我认为百果园应对电子券提供激活换卡等配套服务。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-27 20:29:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-25 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 20:24:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-24 20:05:08

投诉信息

百果园

投诉问题：

退款纠纷售后问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

96.77元

投诉编号：

99046690

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