百果园榴莲质量问题引发退款纠纷
网友保保_51ec438a
已完结
我于2025年7月6日在百果园深圳新景苑店买了个榴莲，我要求退款，商家拒绝，这个榴莲买的时候老人家就说不好，店员就说这个那么好还说不好，买回来大家吃了都是硬的，然后又一块呢熟的有酒味，客服还质疑我说一个榴莲怎么会开出两种质感？然后这个理由不给退，还顶着三无退货原则开店，结果也不处理，拒绝退款也没有拒绝的理由，要消费者自己打电话去问，至今也不给我解决。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
