华为商城手机质量及售后问题投诉

网友保保_ba27bbc8

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6月15日20:23在华为商城购nova14(订单SF3189****62203 ),因兼容性问题,6月21日17:14经顺丰(单号SF3189****62203 )寄回东莞售后仓(广东省东莞市大岭山镇第一产业集团畔山物流园顺丰电商仓 )。 顺丰确认揽收外观无问题,华为售后却称“边框磨伤S>****²”拒退款,且拒绝提供寄件损伤记录、图片证据 依据消费者权益保护法,要求华为提供手机边框磨伤有效证据,若无法提供,立即全额退还货款2648.99元 手机兼容性问题严重影响使用,售后的 踢皮球 处理方式让人对华为品牌信任度大打折扣,烦请重视消费者诉求,别再拖延 首先微信视频号不能快进 也不能倍速,qq或者微信的信息你复制 粘贴,修改后,发出去还是 之前复制粘贴的内容加上修 改的内容。别人发视频有时候不显示,P图,p了一个小时多,突然给我搞了一个闪退,QQ微信版本低,更不了,导致我现在很多应用我都不能登上去,总而言之,一句话,问题挺多,仅拍照效果好点,其它的真的是崩溃了,堪比老年机

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华为商城 华为商城客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
2648.99元
投诉编号:
99048122
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