投诉正禾众律师事务所售后服务欠缺
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江西正禾众律师事务所消费欺诈与虚假服务投诉 姓名：周宏伟 联系方式：188****5299 地址：武汉市新洲区 名称：江西正禾众律师事务所 负责人：[史主任姓名] 联系地址：[律所实际地址] 三、投诉事由 我于[具体签约日期，如2025年6月25日]与江西正禾众律师事务所签订法律服务合同，委托其处理一起[具体案件类型，如网络诈*资金追回]案件，支付服务费12,000元。律所承诺将提供包括案件分析、证据整理、法律文书起草、协助立案等一系列定制化法律服务，以专业能力帮助我追回被*资金。 然而，自合同签订后，律所的行为与承诺严重不符，存在明显的消费欺诈与虚假服务行为，具体表现如下： 1. 未提供实质性服务：合同签订后，律所仅通过微信发送了一份授权委托书模板、几篇通用的胜诉案例以及一些宽泛的法律条文，未针对我的案件进行任何实质性分析与处理工作。我的案件涉及复杂的网络诈*资金流向追踪及证据固定，但律所从未与我沟通案件细节，也未采取任何实际行动推进案件进展。在我多次询问案件处理进度时，律所工作人员总是以各种理由敷衍拖延，未能提供任何实质性的工作成果。 2. 虚假宣传与误导：在签约前的沟通中，律所工作人员通过电话、微信等方式，对其服务能力和成功案例进行了夸大宣传，声称有丰富的网络诈*案件处理经验，承诺能高效帮助我追回损失，诱导我签订合同并支付高额服务费。但实际情况是，其服务内容与宣传严重不符，根本无法兑现承诺。 3. 拒绝合理退款诉求：鉴于律所未履行合同约定的服务内容，我在发现问题后的[具体时间]内，多次与律所沟通协商退款事宜，但律所态度强硬，以各种不合理的理由拒绝退款，甚至威胁我若坚持退款将承担所谓的“违约责任”，完全无视自身的违约事实。 四、投诉依据 1. 合同依据：根据双方签订的法律服务合同第[]条明确约定，律所应提供全面、专业、定制化的法律服务，而律所的实际行为已构成严重违约。 2. 法律依据：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。律所的虚假宣传和未履行服务承诺的行为，属于典型的消费欺诈，我有权要求退还全部服务费并获得相应赔偿。同时，根据《民法典》关于合同履行的相关规定，当事人应当按照约定全面履
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