年卡分期扣费争议，客服不处理

网友保保_2YyERMdk 2025-06-25

已完结

年卡会员是899元有效期一年，首月是不产生扣费的，在开通的次月才会产生账单。次月开始分为三期还款的每期299.67 年卡扣费争议，客服不予处理

投诉进度

用户评价

2025-06-26 08:11:18

用户申请完结

2025-06-26 08:11:03

解决方式

已解决

解决方案

取消分期,退款

用户补充投诉

2025-06-25 12:24:16

补充内容

客服打电话说不能退全部款，就是搞诈骗的吧，没有签约什么乱扣费，大家一起打041212315投诉是最好的方法

消费保投诉平台跟进

2025-06-25 11:47:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 11:47:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-25 11:00:08

投诉信息

千山集-千山荟-莹盈互联网服务

投诉问题：

分期期数纠纷服务态度差乱收费

投诉诉求：

解释协商还款退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99049018

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