千山集未经同意开通年费会员侵犯消费者权益
网友保保_xxFPJDqi
已完结
在我不知情的情况开通了年费会员 并且网络交易监督办法里规定相关经营者应该在接受服务前和自动扣费前分两次以显著的方式提醒消费者由消费者选择是否续费 但是他们并没有用显著方式提醒我 这种行为严重侵犯到我的知情权和选择权了
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企业完结
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已解决
解决方案
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