平台自动绑定会员并收取担保费问题

网友保保_xUQPyHmT 2025-06-25

已完结

曾在该平台借款时，平台自动绑定了会员权益共计400多，该平台还款账单内存在担保费，且该费用本人并不清楚，合同内并未标明不在担保费

投诉进度

用户评价

2025-06-26 12:32:35

用户申请完结

2025-06-26 12:32:27

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-26 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-25 17:38:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-25 16:25:03

投诉信息

宜享花-花享借-宜信普惠-宜享分期

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

解释协商还款退款

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99051229

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