微信交易假冒商品且拒绝退款
网友保保_oHX7Iy9c
已完结
我于小红书平台引流添加微信，2025.6.13购买一双580鞋子，商家承诺七天无理由退换货，6.16收货发现为假冒伪劣商品，6.16于商家协商退款退货，6.17商家收到货，后一直以处理退款时间为理由拒退款，6.25再次寻求退款进度被删除拉黑好友，违反《民法典》第577条规定，现我要求商家退还580费用
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
