翰林学说科技退费难，服务缺失

网友保保_gzhoVAI4 2025-06-26

审核中

我在8月26日在网上购买该公司四川大学行政管理课程，期间只下载了APP自学课程并没有得到任何帮助，故而选择退学，而售后各种问题推脱单方面以自己合同协议收取不正当费用，到今年六月份一直未得到解决，侵害了本人个人消费者权益，希望得到很好的处理结果。费用一共5080元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-26 09:38:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-26 09:31:14

投诉信息

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解除合约道歉

涉诉金额：

5080元

投诉编号：

99054231

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