易得花违规收取高额担保费
网友保保_MIhJUAhh
已完结
易得花高利贷，高额担保费，我于2024年6月28日在花鸭借钱平台借款10000元，匹配资金方是易得花，借款10000元，首期扣除我本金819.24元，利息52.96元，担保费70.30元，担保公司费61.12元。首期担保服务费高达1592.12元，这是典型的高利贷，至今借款平台不退还多扣的费用，有明确法律规定助贷平台不得以任何理由变相收取利息，担保费等费用，银保监也发布过相关规定：助贷机构不得搭售担保，保险等产品或服务。他们易得花一直不解决问题，不退回划扣我高额的担保费
投诉进度
用户申请完结
申请原因
协商中
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跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-0802-832（服务时间为09:00-20:00），良好的还款习惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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补充内容
一直不解决问题，不退回划扣我的资金
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