途鸽求职服务严重违约，要求退款并道歉
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2024年7月31日，我与北京旷智信息科技有限公司（TogoCareer途鸽求职）签订求职服务协议，约定提供全职服务助我获得目标offer，费用28310元。付款前期，销售热情，诱导付款，以冲业绩优惠为由，信息轰炸促使付款。付款后，承诺的领导失联，微信加不上，电话打不通。合同约定的内推服务未进行一次，严重违约。我通过私人人脉获上海谷歌内推面试机会，要求Togo安排对应面试辅导，其却安排不懂面试辅导的谷歌客户，且无法回答真题。服务老师频繁更换，理解能力差，企业微信实名认证却用卡通头像，身份不明。四个月实际服务仅简历修改，质量差，岗位推送与海投无异，服务四个月后失联。收到的面试机会均非Togo提供。Togo严重违约总结如下： 1.付费前期信息轰炸，付款后期面谈负责人消失 2.付款前期泄露别私人学生信息来促成交易 3.欺*消费者，服务4个月毫无任何内推资源 4.欺*消费者 服务4个月 无任何符合合同岗位面试机会 5.虚假宣传;服务质量恶略;面试辅导师资恶略 6. 合同服务期限为一年，服务四个月后失联。 诉求：按合同款项全额退款，赔礼道歉（损失大量时间精力）损失的时间 此案件已经在12315投诉，国家信访局投诉，北京法院电子诉讼平台准备诉讼中
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