保卫向日葵恶意封号且拒绝退款
网友保保_vV3KO2n0
已完结
我昨天玩了一下午 推关 因为要抽海底6000钻 一直在推关 然后氪了150rmb充值月卡 然后这系统就直接给我封了 我就这么莫名其妙我要投诉举报 本人在玩深圳市一起梦游科技有限公司旗下名为保卫向日葵游戏的途中于6月25日5.26被恶意封号。 我根本没有开挂，但是其一直说系统检测我开挂，让其回复具体原因，一直重复说系统检测的，根本不告知检测到外挂对局的数据和时间。我在其游戏已充值约四千左右，现在账户无法正常使用。 已多次联系其客服，均一直未能解决，也不愿意退款。后续投诉专员联系我也是爱答不理，至今也没有告知具体原因。从我封号到现在已经两周了，一直没有得到解决，连到底为什么封号都是莫名其妙。我要求其赔偿恶意封号期间导致排名等奖励的损失或者退还充值金额。以下为部分充值记录和与其工作人员的部分沟通记录
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解决方式
已解决
解决方案
解释,解封,限制解除
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补充内容
我觉得把这微信小游戏不玩也罢 不如腾讯
用户补充投诉
补充内容
该公司是外包公司 分公司 总公司在香港
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
打电话一直在踢皮球 客服工单也在踢皮球
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该公司是微信小程序快游戏“保卫向日葵”的运营商，本人则为微信小程序游戏用户，“向日葵2172服”，游戏账户名为“飞飞哥呀”我作为一个充值了4千多怎么可能去开辅助呢 作为这个区服的榜一引起没必要的恐慌 你这样随意封禁 没有保障谁会来玩呢
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