小赢卡贷未显示贷款记录及费用退还问题
网友保保_hvvJLtmB
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我在小赢卡贷借了多笔贷款,目前全部在App看不到所有的贷款记录了,客服帮我查询到有1200元会员费,担保服务费5730.91元,专员客服给我回电话说只能退627元会员费,我不同意,我要求小赢卡贷全额退还给我,我也算优质用户从未有过任何逾期问题,我要求小赢卡贷全额退还给我,友好处理诉求,否则我将投诉到国家各级监管部门为我维权。
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小赢卡贷处理问题还能再慢点吗,在差点吗

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客服给我回电话说1200百权益费只退627我不接受

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