广州新一贵在线科技有限公司虚假宣传及退款纠纷

网友保保_2e355588

处理中

我在2025.6.14购买了他们的所谓同等学力研究生包过课程,我现在目前既没有报名成功,也没有收到任何课程服务,签署完合同发现合同不见了,要求发合同,发现合同里和微信里所保证的有学费和论文费并没有,然后我跟报名老师协商怎么回事,他承诺有的,还说包出包进不过退全款。还有秘籍押题,内部资料包过的!但是经过我发现我被*了。我就申请淘宝退款并没有得到很好答复,然后让我跟卖家协商,报名老师让我在交好几千块钱换学校,我没有同意,现在钱不但不退回来了,还要继续受*吗?我有在淘宝继续申请退款,结果他们公司售后竟然告诉我这个报名老师不知道有这个费用,不清楚缴费具体情况,协商最后同意退款了,但是要扣我30%服务费,也就是38000里的11400.我不同意,凭什么我什么都没有收到,就要扣我这么多费用,如果不扣,卖家就说这是纠纷,你起诉也没有用,时间很久也不会解决,钱也不能到手,我趁钱还在平台。能拿回来一点是一点的希望,协商先要回30000,卖家同意,逼着必须签署协议才可以,不签署不可能退款的,退回来30000还有8000不给退了!我现在投诉他们公司是诈*公司,目前有大量同学都上当受*,在起诉也没有用,希望有关部门管理,这种霸王条款真是没辙了,逼着让我们签署!

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