环球网校虚假宣传诱导消费要求退费
网友保保_0rIi126s
已完结
我于2025年6月9号在环球网校报了一个自考学历辅助班，该机构宋阳春虚假宣传，诱导我消费后支付3486元，并且在我不知情，没看过合同内容的情况下，让我直接签字。现在因为该机构虚假宣传，与实际不符，我需要退费，总退款金额3486元，请帮忙维护消费者合法权益，谢谢!并且该机构人员现在不回复不解决，没办法才能求助，希望能得到帮助!
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费
者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量
及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于
强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但
可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:
经营者不得以格式条款作出排除或者限制消
费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费
者责任等对消费者不公平、不合理的规定。诉
求是退赔费用，申请将费用退还!!
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