环球网校误导购买课程要求退款
网友保保_GxNEPYMG
已完结
我与2025年3月24日在环球网校支付平台花费1900元购买了该网校的市政一级建造师云私塾课程，购买前不知道我的专业不能报考市政一级建造师，环球网校的销售员主动加我微信好友并声称本人完全具备报考条件，基于对自身提升需要，我在不知详情的情况下购买了课程。在购买前与销售员多次沟通我已经有当年教材及资料，对方以各种理由强行寄售。购买三天后，我通过当地考试中心咨询得知不能报考，并及时联系环球销售员及售后，之后一个多月没多次尝试与售后沟通，得到的回复都是要扣除30%违约金，寄售过来的教材跟资料要通过自费回邮，否则扣除相应费用。我对于环球网校的不负责，售后服务的不作为，以及霸王条款不认可，基于一级建造师考试是面向全国，在环球网校买课的学员全国各地区的都会有，我们山东省是人口大省，报考的学员也会很多，销售员不可能不知道我的专业在当地不能报考，这种情况下引导我买课拿提成的行为没有职业道德，我的诉求是全款退还费用，强行邮寄的教材资料，我原封未动，可以给其寄回，邮寄费由对方出。
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