闪送骑手取件后失联并取消订单

网友保保_rlSuq6j1 2025-06-27

审核中

我于2025.6.27下单了闪送（卖家帮忙下单，留了我的手机号）。骑手取件后发短信说联系不上我，我立马打电话过去，发现骑手的电话打不通，但是他骑得越来越远。订单超时后我咨询了闪送客服，客服尝试联系骑手，结果骑手直接取消订单了。我的东西被骑手带走，拿不回来了。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 13:18:02

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用户发起投诉

2025-06-27 12:56:37

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷客服电话接通难货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

112元

投诉编号：

99060947

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