贷款提前结清被扣违约金问题
网友保保_ArnYOw5O
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本人与2023.2.14日在安徽皖和汽车销售服务有限公司名爵4S店购买名爵mulan豪华版汽车，店内销售曾告知办理贷款还款两年后提前结清没有违约金，本人2025.5.26号处理提前结清车贷时发现，有两千元违约金，车贷是41645.6元，实际扣除了我43645.6这与销售告知的不一样，曾致电上汽金融，一直拖着不给处理，上汽金融客服说没：没自动扣款前可以处理，金额扣除完后不会把违约金退还给我，这是什么意思，我5月15号就于他们沟通过了，而且他们客服号码一直打不通，一直拖到5月26号系统自动扣我钱，诉求：退换已扣除的2000违约金
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