上汽通用汽车金融贷款保证金纠纷及退款问题
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我于2022年买二手车,通过车行和业务员在上汽通用汽车金融贷款44700元,车总价55000元,我首付12000元,还差43000,当时业务员说1700元是保证金,我于2025年提前把贷款还清,找业务员要1700钱,业务员不承认1700元保证金,说是上汽通用汽车金融另外收的利息,我打电话问客服,客服说没有这种说法,也没有收另外的利息,我再联系业务员,微信不回,电话不接,我再联系上汽通用汽车金融公司,他们说我把钱打到合作商了,出现这种情况也管不了,找合作商,合作商说把钱打给业务员了,也管不了,找车行老板,老师说钱也没有打到我账户,我也管不了,他们就相互推脱,一直解决不了,上汽通用汽车金融,为什么不把款直接打到本人或车行老板,而是通过两个合作商到业务员再到车行。这一切都是上汽通用汽车金融有限公司失误造成我的损失。
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