购买喵喵记账永久VIP后无法存钱并要求退款

网友保保_hcNVYy4e 2025-06-27

处理中

我于2025年6月27日晚19点多时，在喵喵记账上对它的永久VIP进行了购买，但是在我买了之后无法进行存钱，而且在这个上面也说明无法使用微信进行存钱，我的诉求是想要退款这个VIP的30元

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-01 07:46:15

补充内容

我当时看到充值会员就可以用自动记账这个功能了所以我就充值了但是充值了之后自动记账这个功能还需要再充值一个svlp才可以使用我找客服询问客服不理睬

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 20:50:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-27 20:05:29

投诉信息

喵喵记账

投诉问题：

虚假宣传退费问题无法使用

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99063438

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