喵喵记账诱导充值VIP及SVIP且退费不合理

网友保保_GS0VHLkV 2025-06-29

已完结

2025.6.28下载喵喵记账想添加账本，APP主动弹出充值VIP会面，以优惠吸引消费者充值VIP，并不告知还有SVIP。然后充完VIP再弹出自动记账，这个时候告知VIP只有3次的自动记账机会，开始诱导消费者充值SVIP。去找喵喵记账客服，告知只退90％的金额，还让我不准发帖子。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-30 17:39:01

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-06-30 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 18:02:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-29 17:56:19

投诉信息

喵喵记账

投诉问题：

虚假宣传退费问题服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

28元

投诉编号：

99072465

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