电视屏幕故障维修费用不合理

宇 2025-06-27

处理中

我于2024年10月13日在拼多多平台购买海信Vidda r50pro型号电视，现电视出现屏幕故障联系售后，售后告知维修需1300多元，而电视本身仅1257元，维修费用不合理，损害我合理售后权益。诉求：要求提供免费维修/退换等合理解决方案，因为在保修期，要信守承诺

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-27 23:04:27

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-27 22:52:52

投诉信息

海信

投诉问题：

屏显故障维修费用高/不合理推脱三包责任

投诉诉求：

免费维修解释更换

涉诉金额：

1257元

投诉编号：

99064104

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

2025年3月15日在京东用白条购买海信Vidda影视会员VIP被诈*

海信电视主板及屏幕故障，质疑三包责任与服务诚信