商家价格欺诈及服务问题投诉
网友保保_T4IwOa5N
（1）本人的诉求为商家返还摄影合同总金额70%（2100元），赔礼道歉，并由监管部门对其做出行政处罚； （2）事实与理由： ①本人与商家（sister in law福州市台江姽婳匠选摄影有限公司）签订摄影服务合同，总金额为3000元，其中1500元为套餐费用，1500元为底片加选费。 ②商家存在价格欺诈行为。其微信客服宣传198元两套写真的低价套餐，*取我到店；到店后拒绝履行低价承诺，诱导本人购买1500元两套的高价套餐。依据国家市场监管总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》第19条规定，商家无正当理由拒绝履行价格承诺的，构成价格欺诈行为，应当依据《消费者权益保护法》第55条承担三倍赔偿。 ③商家存在价格歧视的行为。本人支付款项后发现，其他消费者以相同价格取得了内容差异巨大的服务，我是1500元两套服装，其他消费者是1488元三套服装，商家未以明显的方式公开价目表和产品差异，严重侵犯消费者的知情权，应当承担行政处罚责任。 ④商家存在虚假宣传行为。商家在小红书等多个平台存在大量差评，于是其故意隐瞒真实店名，使得消费者无法根据平台上的真实评价判断其信誉，其在小红书上先以“super女子写真店”（现又改名为“Girl Lumina Vision”，小红书号为55****8818）的名义进行宣传，并且提供了虚假的店铺定位，严重侵犯消费者的选择权； ⑤商家制定了不公平的格式条款。该合同是商家单方面提供的格式合同，商家在消费者已经支付款项后才给消费者看合同内容，其中偷偷规定了不提供底片，并且规定了畸高的底片拷贝价格（180元/张），严重侵犯了消费者的合法权利，相关条款应属无效，商家应该退还本人的底片费用。 ⑥商家存在强制消费行为。本人在选片环节，商家拒绝让我看缩小图操作电脑，导致我无法分辨不同图片的差异，无法有效选择心仪的图片，商家趁机引导我开花呗贷款购买更多底片。 ⑦此外，商家的服务质量堪忧，P图完全扭曲了本人的面貌特征，严重不符合大众的一般审美，把脖子P得比头还大。 综上，本人要求商家退还总金额的70%（2100元），赔礼道歉，并承担相应的行政处罚责任！
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