摄影服务合同纠纷及退款诉求

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(1)本人诉求为全额退款1001元; (2)事实与理由 ①本人与商家(sister in law福州市台江姽婳匠选摄影有限公司)签订摄影服务合同,总金额为1001元,拍摄三套服装。 ②商家要求先付款后看合同,严重侵犯了我的知情权。我在支付1001元后,才能看到合同中规定了20%定金条款。该条款是商家单方拟定的格式条款,严重妨碍了我解除合同的权利。根据《民法典》第496条规定,提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务,致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的,对方可以主张该条款不成为合同的内容。本案中,商家在我付款前完全没有提示说明该条款,因此该定金条款应属无效。 ③本人要求解除合同,并返还全款1001元。我还未进行拍摄,也未预约拍摄日期,商家未支出任何成本。因此,在我主张退单退款时,商家不得扣留我的任何款项。 ④商家存在价格欺诈行为。其微信客服宣传158元两套(均价79/套)写真的低价套餐,*取我到店;到店后拒绝履行低价承诺,诱导本人购买1001元三套(均价334/套)的高价套餐。依据国家市场监管总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》第19条规定,商家无正当理由拒绝履行价格承诺的,构成价格欺诈行为,应当依据《消费者权益保护法》第55条承担三倍赔偿。 ⑤商家存在虚假宣传行为。商家在小红书等多个平台存在大量差评,于是其故意隐瞒真实店名,使得消费者无法根据平台上的真实评价判断其信誉,其在小红书上Chao美写真摄影的名义进行宣传,小红书号为95****39260并且微信客服提供了模糊的店铺定位,严重侵犯消费者的知情权和选择权。 综上,本人要求商家退还全部金额1001元。

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投诉诉求:
涉诉金额:
1001元
投诉编号:
99064501
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