京东外卖骑手服务态度差且送错餐

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我于2025年6月28日上午在焦作市解放区京东平台下单了塔斯汀的外卖,送餐骑手叫陈江贤,备注放到门口即可。在平台显示送达后,我打开房门发现不在门口,我甚至找了邻居、楼下的门前均无果。于是我打骑手电话三次均未接听,然后我找到在线联系按钮,发生了如图片对话。大意是他找不到或者找错了地方放到了另一家,并且要求身为顾客的我自己去取。我们这个小区较大,分为abcd四个区,定位位置只能定个总体小区的位置,所以我地址写的十分详细。但是他出言不逊,让我自己去取,并且没有道歉,如果态度好有道歉并且距离可接受不是不能自己取,但是均不是。用外卖软件数年从未遇到如此无语的事情,京东外卖骑手的素质已经差到如此地步。已与平台联系全额赔付,但是仍旧非常生气。希望该平台给予关注

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