京东外卖食品发现异物要求赔偿

网友保保_c1910485 2025-07-15

已完结

我于2025年7月15号10:57在京东平台永和自选快餐（现炒快餐）购买了盲盒二荤二素食品，其中出现了虫子翅膀以及其他异物，侵犯了我的权益，按照食品安全法第148条，赔偿损失三倍或价款十倍，赔偿金额不足1000元的，按1000元计算

投诉进度

用户评价

2025-07-16 17:10:43

用户申请完结

2025-07-16 17:10:34

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 15:13:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 15:13:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 13:02:51

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

食品安全

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99158750

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