会员日折扣与优惠券冲突问题

网友保保_0iUCjEDJ 2025-06-28

已完结

我于6月17日在海南海口远大购物中心购买了39.7元的零食，当天是会员日打折扣，付款时我问了卷用了吗，店员和我说用了，会员日打折也没有我优惠劵减的多呀，是为了省事吗

投诉进度

企业完结

2025-06-30 09:15:13

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-06-29 08:53:02

跟进内容

您好，您的反馈小良已收到，会尽快安排专员为您核实处理，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2025-06-28 23:33:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-28 23:33:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-28 23:26:36

投诉信息

良品铺子（线下门店）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

39.7元

投诉编号：

99069105

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