智界汽车定金纠纷与贷款权益变动投诉
网友保保_9746a915
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我于2025年6月22日在上海市浦东新区鸿音路2555号1F1009华为授权体验店购买的华为智界R7 纯电MaX汽车，交了定金5000元，在26号还未看到车没签合同的时候，因官方该车掉价1万元，销售打电话告诉我权益有变动，可以把原来3年免息的贷款改成有利息的贷款，我本人算下来如果用有利息的贷款最后我还是没有享受到便宜1万，最后销售告知如果想便宜10000元，就要全款购买该车子，因为条件不允许，我协商车子不要了，定金给我退掉，店内拒绝退款，打官方400电话，迟迟不处理，最后回复告知不能退。我申请退款，因为在我没有看到车子，没签合同的时候，在此之前我有权退定金。希望有关部门帮到我
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