小哈换电退款霸王条款问题
网友保保_lia3A4oD
处理中
小哈换电霸王条款。租电池的时候那个人给我说可以退才租的，租来才用了三天的，因为工作原因来浙江这边，打电话问客服可以转不，客服说不行，就去退电池显示更换次数超了一次。那为什么没退之前没有明确标注多少次以内可以退款，超过多少次就不可以退！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
亲爱的用户已收到您的反馈，很抱歉给您带来不好的服务体验，已安排专员核实跟进，专员会尽快与您联系；请您保持号码畅通，感谢您对哈啰的支持和监督！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
