抖音直播间诱导购买课程及退费纠纷

网友保保

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投诉对象:成都蓬莱蓝海科技有限公司 地址:四川省成都市成华区三环路东二段508号1栋4单元31层12号 涉及机构:上海格物致品网络科技有限公司 我于2025.6.27在抖音直播间被引导购买19.9元的课,说教0粉开橱窗变现,待抖音直播结束,直播助手让我加微信,加好微信当天就让我听微信直播(听到最后发现其实是录播),直播内容却说的是开抖店,讲课老师孟雪的说自己开的淘宝起家,很有电商经验,不断展示她的学员开抖店的收益结果,最后说她要亲自带10个人,只要1869元费用。由于很想在抖音做点收入,于是交了钱。交完钱,他们做了个电子合同发给我,我问后面会不会再收费,他回复是:1869是个人抖店运转成本,一次性订购长期合作。(此时并没有看出文字有任何问题)。 接着就把我转交到钉钉另一个人接管(不是孟雪本人亲自带)。被转了三手。钉钉这个人只教我抖音主页编辑、换背景,第二天开始讲个人抖店种种弊端和个体抖店种种优势,他就一个目标,就是强烈引导你做个体抖店,还发一张5680~17870元4个档位的套餐要你买,还引导我网贷、借呗、花呗、抖音借款等等,我就反应是一个圈套,加上自己经济确实困难就没买,上网查了一下更加确定是割韭菜*局。然后我确实没钱,要求退费,何况真正的指导服务还没开始。而他们咬死1869元是开个人店的费用,就是不退,要退只能退10%(即186)。协商无果,只好求助本平台,希望退回金额。

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